Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ব্যাংক সম্পর্ক ব্যবস্থাপক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ ব্যাংক সম্পর্ক ব্যবস্থাপক খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় ও দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি ব্যাংকের বিভিন্ন আর্থিক পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ দেবেন এবং তাদের আর্থিক চাহিদা অনুযায়ী উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবেন। ব্যাংক সম্পর্ক ব্যবস্থাপক হিসেবে, আপনাকে গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখতে হবে, তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে এবং নতুন গ্রাহক সংগ্রহে সহায়তা করতে হবে। এছাড়াও, বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করে ব্যাংকের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে অবদান রাখতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, আর্থিক জ্ঞান এবং গ্রাহক সেবা মনোভাব থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের আর্থিক প্রয়োজনীয়তা বুঝে উপযুক্ত পণ্য ও পরিষেবা প্রস্তাব করা।
- নিয়মিত গ্রাহক পরিদর্শন ও যোগাযোগ বজায় রাখা।
- নতুন গ্রাহক সংগ্রহে সহায়তা করা।
- বাজারের প্রবণতা ও প্রতিযোগীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।
- ব্যাংকের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে অবদান রাখা।
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা।
- গ্রাহক তথ্য ও লেনদেনের সঠিক রেকর্ড রাখা।
- টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় সাধন করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যাংকিং, ফাইন্যান্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- ব্যাংকিং সেক্টরে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
- গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- বাজার বিশ্লেষণ ও বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান।
- দলগত কাজ করার সক্ষমতা।
- কম্পিউটার ও এমএস অফিসে দক্ষতা।
- উচ্চ চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলবেন?
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কোন পরিস্থিতিতে আপনি গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবেলা করেছেন?
- কিভাবে আপনি নতুন গ্রাহক সংগ্রহ করবেন?
- আপনার আর্থিক পণ্য সম্পর্কে জ্ঞান কতটুকু?
- দলগত কাজের ক্ষেত্রে আপনার ভূমিকা কী?
